Política de Privacidade

1. Introdução

A TIA RYCA LTDA, desenvolvedora da plataforma Tia Ryca, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais das usuárias. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Responsável pelo Tratamento

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos pela usuária:

• Dados de identificação: nome, email, telefone
• Dados de acesso: login, senha (criptografada)
• Dados financeiros: informações sobre receitas, despesas, contas bancárias, cartões de crédito, metas financeiras
• Dados organizacionais: nome da empresa, CNPJ (para usuárias empresariais)

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
• Logs de sistema: data e hora de acesso, ações realizadas na plataforma
• Cookies: conforme nossa Política de Cookies

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: funcionamento da plataforma de gestão financeira
• Autenticação e segurança: controle de acesso e proteção da conta
• Comunicação: envio de notificações, suporte técnico e atualizações
• Melhorias do serviço: análises para aprimoramento da plataforma
• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulamentares
• Marketing: envio de informações sobre novos recursos (com seu consentimento)

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Interesse legítimo: segurança da informação e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: retenção de dados fiscais e contábeis

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, processamento de pagamentos e suporte técnico
• Determinação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: quando você autorizar expressamente

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia: dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso: acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
• Monitoramento: monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backup seguro: cópias de segurança regulares e protegidas
• Atualizações: sistemas sempre atualizados com patches de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
• Dados financeiros: conforme exigências legais (até 5 anos)
• Logs de acesso: até 6 meses
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento

9. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: confirmar a existência de tratamento
• Acesso: acessar seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/eliminação: quando desnecessários, excessivos ou em violação à LGPD
• Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em casos específicos

10. Exercício dos Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: lgpd@tiaryca.com.br
• WhatsApp: (49) 8919-3773
• Plataforma: através das configurações da sua conta

11. Transferência Internacional

Nossos servidores estão localizados no Brasil. Caso haja necessidade de transferência internacional de dados, isso será feito em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

13. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

14. Contato do Encarregado de Dados